पूर्वोत्तर रेलवे ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए गोरखपुर जंक्शन को डिजिटल रूप से और अधिक उन्नत बना दिया है। अब यात्रियों को ट्रेन की जानकारी लेने के लिए पूछताछ केंद्र की लंबी लाइन में खड़े होने की जरूरत नहीं पड़ेगी। रेलवे प्रशासन ने यहां एक नया QR कोड आधारित डिजिटल ट्रेन इंफॉर्मेशन सिस्टम लागू किया है, जिससे कुछ ही सेकेंड में ट्रेन की सभी जानकारी मोबाइल पर उपलब्ध हो जाएगी। स्टेशन के प्रत्येक प्लेटफॉर्म, मुख्य प्रवेश द्वार, प्रतीक्षालय और होल्डिंग एरिया में यह QR कोड लगाए गए हैं। यात्री जैसे ही अपने स्मार्टफोन से कोड स्कैन करेंगे, उन्हें स्टेशन से अगले चार घंटे के भीतर रवाना होने वाली सभी ट्रेनों का रीयल टाइम अपडेट मिलेगा। इस डिजिटल सिस्टम में ट्रेन का नाम, नंबर, गंतव्य, रवाना होने का समय और प्लेटफॉर्म नंबर जैसी सभी महत्वपूर्ण जानकारियां शामिल हैं। यह सुविधा रेलवे के केंद्रीकृत इनक्वायरी नेटवर्क से सीधे जुड़ी है, जिससे डेटा हर कुछ मिनटों में अपडेट होता रहता है।
त्योहारों की भीड़ में राहत, डिजिटल सुविधा से घटेगी पूछताछ केंद्रों की भीड़
रेलवे प्रशासन के अनुसार त्योहारों और छुट्टियों के मौसम में गोरखपुर से यात्रियों की संख्या में जबरदस्त वृद्धि होती है, जिससे पूछताछ केंद्रों पर लंबी लाइनें लग जाती हैं। इस नई डिजिटल पहल से यात्रियों को अब ट्रेन की स्थिति जानने के लिए किसी भी काउंटर पर जाने की आवश्यकता नहीं होगी। QR कोड स्कैन करते ही उन्हें लाइव स्थिति की सटीक जानकारी मिल जाएगी, जिससे प्लेटफॉर्म बदलने, ट्रेन मिस होने या गलत सूचना मिलने की समस्या काफी हद तक समाप्त हो जाएगी। अधिकारियों का कहना है कि यह कदम यात्रियों के समय की बचत करेगा और भीड़ प्रबंधन में भी मददगार साबित होगा। रेलवे का उद्देश्य है कि यात्री अनुभव को और बेहतर बनाया जाए ताकि यात्रा अधिक सुविधाजनक और स्मार्ट बन सके। गोरखपुर में इस प्रणाली के सफल संचालन के बाद रेलवे इसे लखनऊ, वाराणसी और छपरा जंक्शन पर भी लागू करने की तैयारी कर रहा है। इन स्टेशनों पर भी यात्रियों को इसी तरह QR कोड स्कैन कर अगले चार घंटे की ट्रेन जानकारी आसानी से मिल सकेगी।
24 घंटे सक्रिय रहेगा सिस्टम, तकनीकी टीम करेगी निगरानी
पूर्वोत्तर रेलवे ने इस डिजिटल सुविधा को पूरी तरह स्वचालित और सुरक्षित बनाया है। अधिकारियों के मुताबिक यह सिस्टम 24 घंटे सक्रिय रहेगा और तकनीकी टीम लगातार इसकी मॉनिटरिंग करेगी ताकि किसी भी तकनीकी समस्या को तुरंत दूर किया जा सके। रेलवे ने सुनिश्चित किया है कि हर प्लेटफॉर्म पर कोड स्पष्ट रूप से दिखाई दे और मोबाइल स्कैनिंग प्रक्रिया सरल हो। यात्रियों को केवल कैमरा या QR स्कैनर ऐप के जरिए कोड स्कैन करना होगा, जिसके बाद स्क्रीन पर ट्रेन से संबंधित सभी जानकारी एक साथ प्रदर्शित होगी। इससे वे अपनी यात्रा योजना को पहले से बेहतर ढंग से प्रबंधित कर सकेंगे। पूर्वोत्तर रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी (सीपीआरओ) पंकज कुमार सिंह ने बताया कि “यह पहल यात्रियों की सहूलियत के लिए शुरू की गई है। गोरखपुर जंक्शन पर QR कोड को प्रमुख स्थानों पर लगाया गया है ताकि हर यात्री को तुरंत ट्रेन की सही और अद्यतन जानकारी मिल सके।” उन्होंने यह भी कहा कि रेलवे लगातार डिजिटल सेवाओं को बढ़ाने की दिशा में काम कर रहा है, ताकि यात्रा अनुभव तकनीक के साथ कदमताल करते हुए और भी सुगम बनाया जा सके। इस पहल के साथ गोरखपुर जंक्शन अब उत्तर भारत के उन चुनिंदा स्टेशनों में शामिल हो गया है जहां यात्रियों के लिए डिजिटल तकनीक के जरिए वास्तविक समय में ट्रेन जानकारी उपलब्ध है, जिससे यह स्टेशन न केवल सुविधा में बल्कि आधुनिकता के मानकों पर भी अग्रणी बन गया है।
