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Actionable feedback policy

लोकदर्पण में, हम अपने पाठकों की आवाज़ को अत्यधिक महत्व देते हैं। आपकी प्रतिक्रिया हमारे समाचारों की गुणवत्ता, सटीकता और प्रासंगिकता को बेहतर बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।

हम क्या स्वीकार करते हैं

हम आपके फीडबैक का स्वागत करते हैं जो हमारी मदद करे:

  • तथ्यों में मौजूद त्रुटियों या गलतियों को सुधारने में।
  • स्पष्टता, व्याकरण या फ़ॉर्मेटिंग में सुधार करने में।
  • विभिन्न दृष्टिकोणों या समुदाय से जुड़े मुद्दों को समझने में।
  • स्थानीय घटनाओं, मुद्दों और कहानियों की बेहतर कवरेज करने में।

हम प्रतिक्रिया को कैसे संसाधित करते हैं

  1. समीक्षा (Review): सभी प्रतिक्रियाओं की समीक्षा हमारी संपादकीय या सहायता टीम द्वारा की जाती है।
  2. सत्यापन (Verification): यदि प्रतिक्रिया में तथ्यात्मक गलती का ज़िक्र है, तो हमारी टीम उसकी जांच और पुष्टि करती है।
  3. कार्रवाई (Action): आवश्यक बदलाव या अपडेट तुरंत किए जाते हैं, और बड़े सुधारों को स्पष्ट रूप से लेख या पेज पर चिह्नित किया जाता है।
  4. स्वीकारोक्ति (Acknowledgment): यदि हमें और जानकारी की आवश्यकता हो या सुधार की पुष्टि करनी हो, तो हम आपसे संपर्क कर सकते हैं।

हम क्या स्वीकार नहीं करते

  • अपमानजनक, धमकी भरे या मानहानिकारक संदेश।
  • स्पैम या स्व-प्रचार से जुड़ी सामग्री।
  • बिना विश्वसनीय स्रोतों के लगाए गए आरोप।
  • सच्ची रिपोर्टिंग को हटाने के अनुरोध।

प्रतिक्रिया कैसे भेजें

आप अपनी प्रतिक्रिया हमें इस प्रकार भेज सकते हैं:

ईमेल: lokdarpan.official@gmail.com
विषय (Subject Line): Feedback – [विषय या लेख का शीर्षक]
वैकल्पिक (Optional): यदि संभव हो तो स्क्रीनशॉट या लिंक संलग्न करें।


प्रतिक्रिया का उत्तर समय

हम आमतौर पर 3 से 5 कार्यदिवसों के भीतर आपकी प्रतिक्रिया का उत्तर देने का प्रयास करते हैं – यह विषय की प्रकृति और जटिलता पर निर्भर करता है।


पारदर्शिता के प्रति प्रतिबद्धता

हम अपने पाठकों के प्रति जवाबदेही में विश्वास रखते हैं। सत्यापित सुधारों और संपादकीय अपडेट्स को स्पष्ट रूप से चिह्नित किया जाता है, और हमारी संपादकीय निष्ठा (Editorial Integrity) हमेशा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता रहती है।

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